Veelgestelde vragen
Algemeen
Voor welke niveaus en leerjaren is het beschikbaar?
Lyceo Upp is beschikbaar voor vmbo-tl, havo, en vwo. Daarnaast hebben we materiaal voor alle leerjaren, dus van de brugklas tot en met je eindexamenjaar kun je oefenen!
Voor welke vakken hebben jullie oefenmateriaal?
We hebben materiaal ontwikkeld voor onderstaande vakken:
Nederlands, Engels, Wiskunde, Wiskunde A, Wiskunde B, Wiskunde C, Economie Biologie, NaSk, NaSk1, NaSk2, Natuurkunde, Scheikunde, Geschiedenis, en Aardrijkskunde.
Gaan jullie nog materiaal ontwikkelen voor andere vakken?
Dat is wel de bedoeling, we hebben nog de wens om materiaal te ontwikkelen voor Bedrijfseconomie, Duits, en Spaans. Heb je een verzoek voor extra materiaal? Dan horen we dat natuurlijk graag, neem dan contact met ons op!
Hoeveel kost het?
Je kunt al vanaf €5,75 per maand onbeperkt gebruik maken van Lyceo Upp. Bekijk hier de prijzen.
Is onbeperkt oefenen dan ook echt onbeperkt oefenen?
Jazeker! Lyceo Upp is het hele jaar door voor jou beschikbaar. Er zit geen limiet op het aantal video’s of opgaven dat je kunt maken. Daarnaast krijg je zodra je het aanschaft direct toegang tot al ons materiaal.
Sluit het aan op de boeken van mijn kind?
Ja, Lyceo Upp sluit aan op de boeken van alle scholieren. In principe hebben we bij de ontwikkeling rekening gehouden met de meest gebruikte lesmethodes, maar de inhoud van het platform is voor alle leerlingen te gebruiken. Tip: gebruik de zoekbalk in Lyceo Upp om een bepaald onderwerp in een boek te zoeken!
Hoe garanderen jullie de kwaliteit van jullie materiaal?
We werken bij de ontwikkeling van ons materiaal met verschillende vak-experts. Dit zijn onder andere leraren in opleiding en studenten die uitmunten in hun studie. Daarnaast wordt er door bevoegde docenten feedback gegeven op ons materiaal.
Account
Hoe werkt de gratis proefperiode?
Je meldt je aan via de website. Na de bevestiging van jouw bestelling krijg je toegang tot ons platform. Je hebt 7 dagen gratis toegang om alles uit te proberen en te kijken of het platform aan jouw wensen voldoet. Is dit niet het geval? Dan kun je hier je proefperiode opzeggen. Na de gratis proefperiode loopt je abonnement automatisch door.
Waarom betaal ik 1 eurocent voor de proefperiode?
We gebruiken de €0,01 om je bankrekening te verifiëren. Dit doe je door middel van een iDeal-betaling. Na de proefperiode gaat je abonnement automatisch in en schrijven we via een automatisch incasso voor de gekozen periode het bedrag af.
Loopt het abonnement automatisch door?
Ja, na de proefperiode gaat het abonnement in en loopt het automatisch door.
Hoe kan ik opzeggen?
Jammer dat je wilt opzeggen! Je kunt je abonnement stopzetten via je account, je krijgt na je opzegging van ons een e-mail met de bevestiging. Heb je nog tips voor ons hoe we het beter kunnen doen? Dan horen we natuurlijk graag van je!
Technisch
Ik heb geen mail ontvangen waarin ik mijn account kan activeren.
Geen zorgen, heb je toevallig al in je spam/ongewenste e-mail gekeken? Als daar ook geen e-mail staat, ga dan naar app.lyceo.nl en vul daar je e-mailadres in. Klik daarna op ‘wachtwoord vergeten’. Je krijgt automatisch een nieuwe e-mail waarin je een nieuw wachtwoord kunt aanmaken.
Bij inloggen staat dat mijn inloggegevens niet geldig zijn.
Er zijn een paar dingen mogelijk:
- Het kan zijn dat iemand anders het abonnement voor jou heeft aangeschaft. Controleer in de bevestigingse-mail of het e-mailadres waarmee je wilt inloggen klopt.
- Misschien heb je het verkeerde wachtwoord gebruikt. Je kunt bij het inloggen op ‘wachtwoord vergeten’ klikken, je krijgt dan een e-mail met een link waarmee je een nieuw wachtwoord kunt aanmaken.
Kan ik inloggen met mijn schoolaccount?
Ja, dat kan! Zodra je jouw bestelling hebt afgerond, kun je bij het inloggen in de app en jouw e-mailadres koppelen aan je schoolaccount.